关于双环境、远控、锁控与部署的清晰回答
这里集中回答双环境模式、数据保护、全球远控、屏幕墙、文件与摄像头管理、紧急锁控、权限审计和部署方式等常见问题。
01SWZ 守望者是什么?
SWZ 守望者是一套终端安全与远程管理平台。它把双环境隔离、全球多终端管理、屏幕墙、弱网远程桌面、文件与摄像头管理、桌面录像、一键锁控和审计能力整合在同一平台。
产品基础02SWZ 适合哪些企业和岗位?
适合需要保护高管、财务、研发、法务、设计和客户资料的组织,也适合 IT 运维、连锁门店、分支机构、外派团队和对私有化或离线部署有要求的客户。
产品基础03是否限制管理电脑数量?
产品方案可从少量关键终端起步,并按组织规模扩展到大规模设备集群。官网不设置宣传层面的设备数量上限,具体容量与资源规划会在部署沟通中确认。
产品基础04普通环境与安全工作空间有什么区别?
普通环境用于日常办公,安全工作空间用于敏感业务。两个环境相互隔离,安全工作空间仅向获得授权的人员开放,让敏感数据不直接暴露在普通使用环境中。
工作环境05双环境支持哪些使用模式?
可根据交付方案提供统一入口的分环境授权,或默认进入普通环境、由授权人员进入安全工作空间的模式。具体进入方式和安全配置仅在正式部署中向相应人员说明。
工作环境06安全工作空间如何进入?
通过产品预设的授权方式进入。为保护产品安全边界,官网不会展示具体操作、触发时序或实现细节,正式交付时会面向授权人员提供说明。
工作环境07员工日常使用电脑时是否会感到明显差异?
产品以减少对日常流程的干扰为目标,主要工作负载使用终端自身性能。实际体验会受到终端配置、网络环境和企业策略影响,可通过演示与试用进一步评估。
工作环境08SWZ 是否依赖云端虚拟机作为工作桌面?
不依赖云端虚拟机承担主要工作负载。终端本机完成日常计算,管理平台负责策略、可见性、远程协助与审计处置。
数据保护09设备丢失或存储硬件被拆卸后,数据还能被读取吗?
受保护数据在脱离授权环境后保持不可读,可降低设备丢失、复制或存储硬件被拆卸后的未授权读取风险。实际安全效果同时依赖凭据保护、企业策略和规范部署。
数据保护10终端离线时是否仍受保护?
终端暂时离线时,受保护数据仍保持加密状态;设备重新上线后继续同步策略与状态。离线期间可执行的管理动作取决于部署和策略配置。
数据保护11可以通过哪些设备访问管理平台?
支持电脑、手机、平板和 Web 管理入口。屏幕墙与复杂远控在大屏设备上体验更完整,手机端适合查看状态、审批和执行紧急锁控。
远程管理12管理员能否在一个屏幕上查看多台终端?
支持。屏幕墙可按组织、部门、分组与风险状态呈现多台电脑桌面,支持实时预览、轮播和进入单台终端。管理员可见范围由角色权限决定。
远程管理13弱网环境下能否使用远程桌面?
自研远程桌面能力通过差异化画面传输和连接优化改善弱网体验。实际流畅度仍会受到终端性能、带宽、延迟和网络稳定性的影响。
远程管理14是否支持远程文件管理?
支持。获得授权的管理员可以上传、下载、分发、收集、移动和删除终端文件,相关操作会进入权限与审计链路。
远程管理15是否支持远程摄像头查看与录制?
支持,但需要独立授权并严格限制使用范围。摄像头调用、查看和录制会记录操作主体、时间与目标设备,客户应完成制度公示、人员告知和必要授权。
远程管理16桌面录像如何触发?
可根据企业策略选择实时、持续、轮播或事件触发的录像方式,并保留必要的事件上下文。触发范围、访问权限和保存方式由客户制度与配置共同决定。
审计处置17录像和日志可以保存多久?
保存期限由客户根据适用法规、内部制度、数据类型与存储资源配置。建议遵循目的限定和最小必要原则,并对访问、导出和删除操作进行审计。
审计处置18一键锁控可以执行哪些动作?
可按权限对单台或多台设备执行锁定、关机、重启或受控数据处置。具体动作会根据部署环境、在线状态和审批策略执行,并留下完整审计记录。
审计处置19远程锁定和数据清除有什么区别?
远程锁定用于快速阻断数据环境访问;受控数据清除用于让目标数据进入不可访问状态,或删除授权范围内的目标文件。两类操作都建议配置分级权限、审批与留痕。
审计处置20如何防止管理员滥用权限?
通过角色分级、管理范围隔离、关键操作审批、全过程审计和访问记录,限制单一管理员的过度权限,并为异常管理行为提供追溯依据。
安全治理21企业自有电脑是否可以不告知员工?
设备归属不等同于可以忽略全部告知和数据保护义务。客户应根据当地法律、劳动制度、内部规章和实际处理的数据类型,完成必要的制度公示、人员告知与授权。
安全治理22是否支持私有化部署?
支持。管理平台可以部署在企业自有基础设施和安全边界内,并结合组织规模、网络和运维要求进行规划。
部署方式23是否支持完全离线的局域网环境?
支持局域网离线部署。具体组件、升级方式和可用能力会根据隔离网络条件在方案设计阶段确认。
部署方式24是否支持混合部署和专属服务器?
支持 SaaS、私有化、局域网离线、混合部署和专属托管服务器,可按地域、部门和数据等级组合。
部署方式25支持哪些 Windows 版本?
具体支持范围以正式产品兼容清单为准。预约演示时可提供计划纳管的系统版本和硬件环境,由团队确认适配情况。
产品基础26如何预约演示或申请试用?
可通过联系我们页面提交演示需求,也可以使用页面当前显示的电话、邮箱、Telegram 或微信等渠道。预约提交后会进入服务团队的管理后台,由专人按您提供的联系方式跟进。
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