关于双环境、远控、锁控与部署的清晰回答
这里集中回答双环境模式、数据保护、全球远控、屏幕墙、文件与摄像头管理、紧急锁控、权限审计和部署方式等常见问题。
01¿Qué es SWZ Watcher?
SWZ Watcher es una plataforma de gestión remota y seguridad de terminales. Integra aislamiento de entorno dual, administración global de múltiples terminales, muro de pantalla, escritorio remoto de red débil, administración de archivos y cámaras, grabación de escritorio, control de bloqueo con un solo clic y capacidades de auditoría en la misma plataforma.
Conceptos básicos del producto02¿Para qué empresas y puestos es adecuado SWZ?
Adecuado para organizaciones que necesitan proteger datos ejecutivos, financieros, de I+D, legales, de diseño y de clientes. También es adecuado para operaciones de TI, cadenas de tiendas, sucursales, equipos expatriados y clientes con requisitos de privatización o implementación fuera de línea.
Conceptos básicos del producto03¿Existe un límite en la cantidad de computadoras administradas?
Las soluciones de productos pueden comenzar con una pequeña cantidad de puntos finales críticos y escalar a grupos de dispositivos a gran escala según el tamaño de la organización. El sitio web oficial no establece un límite superior en la cantidad de dispositivos a nivel promocional, y la capacidad específica y la planificación de recursos se confirmarán durante la comunicación de implementación.
Conceptos básicos del producto04¿Cuál es la diferencia entre un ambiente normal y un espacio de trabajo seguro?
Se utiliza un entorno normal para el trabajo diario de oficina y un espacio de trabajo seguro para negocios delicados. Los dos entornos están aislados entre sí y el espacio de trabajo seguro solo está abierto al personal autorizado, de modo que los datos confidenciales no estén expuestos directamente al entorno de uso general.
Ambiente de trabajo05¿Qué modelos de uso se admiten en entornos duales?
puede proporcionar una autorización de entorno independiente para una entrada unificada de acuerdo con el plan de entrega, o un modo que por defecto es un entorno normal y permite que el personal autorizado ingrese a un espacio de trabajo seguro. Los métodos de acceso específicos y las configuraciones de seguridad solo se explicarán al personal apropiado durante la implementación formal.
Ambiente de trabajo06¿Cómo ingresar al espacio de trabajo seguro?
Ingrese a través del método de autorización preestablecido del producto. Para proteger los límites de seguridad del producto, el sitio web oficial no mostrará operaciones específicas, secuencias de activación ni detalles de implementación. Se proporcionarán instrucciones al personal autorizado durante la entrega oficial.
Ambiente de trabajo07¿Los empleados notarán alguna diferencia notable al usar las computadoras a diario?
El producto tiene como objetivo reducir la interferencia en los procesos diarios y la carga de trabajo principal utiliza el propio rendimiento del terminal. La experiencia real se verá afectada por la configuración del terminal, el entorno de red y las políticas corporativas, y puede evaluarse más a fondo mediante demostraciones y pruebas.
Ambiente de trabajo08¿SWZ depende de máquinas virtuales en la nube como escritorios de trabajo?
No confíe en máquinas virtuales en la nube para cargas de trabajo importantes. La terminal completa los cálculos diarios localmente y la plataforma de gestión es responsable de las políticas, la visibilidad, la asistencia remota y el procesamiento de auditorías.
Protección de datos09Si se pierde el dispositivo o se desmonta el hardware de almacenamiento, ¿aún se pueden leer los datos?
Los datos protegidos permanecen ilegibles cuando se eliminan del entorno autorizado, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado si el dispositivo se pierde, se copia o se desmonta el hardware de almacenamiento. La eficacia real de la seguridad depende tanto de la protección de credenciales, de la política empresarial y de la implementación disciplinada.
Protección de datos10¿El terminal sigue protegido cuando está fuera de línea?
Cuando el terminal está temporalmente fuera de línea, los datos protegidos permanecen cifrados; la política y el estado continuarán sincronizándose después de que el dispositivo vuelva a estar en línea. Las acciones de administración que se pueden realizar sin conexión dependen de la implementación y la configuración de la política.
Protección de datos11¿Desde qué dispositivos se puede acceder a la plataforma de gestión?
Admite computadoras, teléfonos móviles, tabletas y portales de administración web. La pared de pantalla y la compleja experiencia de control remoto son más completas en dispositivos de pantalla grande. El teléfono móvil es adecuado para ver el estado, aprobar y ejecutar el control de bloqueo de emergencia.
Gestión remota12¿Puede un administrador ver varios terminales en una pantalla?
Compatible. La pared de pantalla puede presentar múltiples escritorios de computadora por organización, departamento, agrupación y estado de riesgo, y admite vista previa, carrusel e ingreso en tiempo real en una sola terminal. La visibilidad del administrador está determinada por los permisos de función.
Gestión remota13¿Puedo utilizar un escritorio remoto en un entorno de red débil?
Las capacidades de escritorio remoto de desarrollo propio mejoran la experiencia de red débil a través de la transmisión de pantalla diferenciada y la optimización de la conexión. La fluidez real seguirá viéndose afectada por el rendimiento del terminal, el ancho de banda, la latencia y la estabilidad de la red.
Gestión remota14¿Admite la gestión remota de archivos?
Compatible. Los administradores autorizados pueden cargar, descargar, distribuir, recopilar, mover y eliminar archivos de terminal, y las operaciones relacionadas ingresarán a los permisos y al enlace de auditoría.
Gestión remota15¿Admite la visualización y grabación remota de cámaras?
Compatible, pero requiere autorización independiente y limita estrictamente el alcance de uso. La llamada, visualización y grabación de la cámara registrarán el sujeto operativo, la hora y el equipo objetivo. Los clientes deben completar los anuncios del sistema, las notificaciones del personal y las autorizaciones necesarias.
Gestión remota16¿Cómo activar la grabación de escritorio?
Se puede seleccionar grabación en tiempo real, continua, en carrusel o activada por eventos de acuerdo con las políticas corporativas y conservar el contexto necesario del evento. El rango de activación, los derechos de acceso y el método de guardado están determinados por el sistema y la configuración del cliente.
Disposición de auditoría17¿Durante cuánto tiempo se pueden guardar videos y registros?
El período de retención lo configura el cliente según las regulaciones aplicables, las políticas internas, los tipos de datos y los recursos de almacenamiento. Se recomienda seguir los principios de limitación de finalidad y necesidad mínima, y auditar las operaciones de acceso, exportación y eliminación.
Disposición de auditoría18¿Qué acciones se pueden realizar con el control de bloqueo con una sola tecla?
Capacidad para bloquear, apagar, reiniciar o controlar la eliminación de datos en uno o varios dispositivos según los permisos. Se realizarán acciones específicas según el entorno de implementación, el estado en línea y las políticas de aprobación, y se dejarán registros de auditoría completos.
Disposición de auditoría19¿Cuál es la diferencia entre bloqueo remoto y borrado de datos?
El bloqueo remoto se utiliza para bloquear rápidamente el acceso al entorno de datos; El borrado controlado de datos se utiliza para hacer que los datos de destino sean inaccesibles o eliminar archivos de destino dentro del alcance de la autorización. Para ambos tipos de operaciones, se recomienda configurar permisos, aprobaciones y seguimientos jerárquicos.
Disposición de auditoría20¿Cómo evitar que los administradores abusen de los permisos?
Limite la autoridad excesiva de un solo administrador mediante la clasificación de funciones, el aislamiento del alcance de la gestión, la aprobación de operaciones clave, la auditoría de todo el proceso y los registros de acceso, y proporcione una base de trazabilidad para comportamientos de gestión anormales.
Gobernanza de la seguridad21¿La empresa no puede informar a los empleados sobre sus propios ordenadores?
La propiedad del equipo no significa que se puedan ignorar todas las obligaciones de notificación y protección de datos. Los clientes deben completar los anuncios del sistema, notificaciones al personal y autorizaciones necesarios según las leyes locales, los sistemas laborales, las regulaciones internas y el tipo de datos realmente procesados.
Gobernanza de la seguridad22¿Se admite la implementación privada?
Compatible. La plataforma de gestión se puede implementar dentro de la propia infraestructura y límites de seguridad de la empresa, y planificarse en función del tamaño, la red y los requisitos operativos de la organización.
Método de implementación23¿Se admite un entorno LAN totalmente fuera de línea?
Admite la implementación fuera de línea de LAN. Los componentes específicos, los métodos de actualización y las capacidades disponibles se confirmarán durante la fase de diseño de la solución según las condiciones de la red de aislamiento.
Método de implementación24¿Se admiten implementaciones híbridas y servidores dedicados?
Admite implementaciones SaaS, privatizadas, LAN fuera de línea, híbridas y servidores alojados dedicados que se pueden combinar por geografía, departamento y nivel de datos.
Método de implementación25¿Qué versiones de Windows son compatibles?
El alcance de soporte específico está sujeto a la lista oficial de compatibilidad de productos. Al reservar una demostración, se puede proporcionar la versión del sistema y el entorno de hardware que se planea gestionar, y el equipo confirmará la adaptación.
Conceptos básicos del producto26¿Cómo reservar una demostración o solicitar una prueba?
Puede enviar los requisitos de demostración a través de la página Contáctenos, o puede usar los canales de teléfono, correo electrónico, Telegram o WeChat que se muestran actualmente en la página. Una vez enviada la cita, ingresará al backend de administración del equipo de servicio y una persona dedicada realizará un seguimiento de acuerdo con la información de contacto que usted proporcionó.
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